شرایط و قوانین

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ورکان مال منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ورکان مال ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

۱٫ رعایت حریم شخصی

ورکان برای حریم شخصی‌ افراد احترام قائل است. بدین منظور اطلاعاتی‌ که از کاربران برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن رمز عبور خود به افراد دیگر خودداری کنید.

۲٫ نمایندگی

ورکان مال هم اکنون هیچ فروشگاهی ندارد، خدمات قابل ارائه از طریق فروشندگان همکار پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی ورکان مال اطلاع دهید. توجه فرمایید در سایت هیچ عملیات مالی انجام نمی گردد و کلیه پرداخت ها با فروشنده کالا هماهنگ می گردد.مسئولیت ارسال کالا با فروشنده کالا می باشد و ورکان ما هیچ مسئولیتی در این رابطه ندارد.

۳٫ عودت کالا

در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، می‌توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. با توجه به این نکته که همه پرداخت های سایت در محل می باشد، میتوانید از پرداخت صورتحساب خودداری کنید و اگر پرداخت را به صورت آنلاین (کارت به کارت، شبا، شبکه شتاب) انجام دادید با ارسال کد سفارش به فروشنده کالا، با شما تماس گرفته می‌شود و پیگیری از این طریق انجام می‌شود.

۴٫ ارتباطات

هرگونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره‌ی تماس و پست الکترونیکی در اختیار ما در ورکان مال قرار می‌دهید، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری و هم‌چنین راه‌های ارتباطی ما و شما، جهت پاسخگویی و ارائه‌ی اطلاعیه‎‌ها به شما عزیزان خواهد بود. توجه داشته باشید تنها شماره‌ی سامانه‌ی پیامکی ورکان مال ۱۰۰۰۱۷۳۲۳۲۵۱۴۰(۹۸+) است. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ورکان مال، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ورکان مال است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به support@spsdevnic.net اطلاع دهید.

 

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حقوق کاربران میتوانید با شماره تلفن و یا پست الکترونیک ارتباط برقرار کنید.

  • امور مشتریان : گرگان، خیابان ولی عصر، عدالت ۲۲، برج مروارید، طبقه ۶، واحد ۹
  • تلفن تماس : ۳۲۳۲۵۱۴۰ – ۳۲۳۳۵۵۵۳ – ۰۱۷ (داخلی ۱۰۲)
  • پست الکترونیکی : support@spsdevnic.net – info@vorkan.ir